Любой выезд за границы собственного гаража может закончиться тем, что водителю придется стать участником ДТП. Поэтому каждому автомобилисту необходимо знать, как должно происходить обращение в страховую фирму, чтобы последняя произвела возмещение ущерба по ОСАГО.
В какую страховую компанию обращаться для возмещения ущерба при ДТП?
В 2017 году были внесены некоторые изменения, которые благоприятно сказались на взаимоотношениях страхователя и страховщика.
К ним можно отнести следующие:
- Организация общей информационной базы РСА;
- Повышение суммы страхового возмещения;
- Уменьшение сроков обращения за возмещением ущерба.
Изменения коснулись и вопроса о том, в какую страховую обращаться пострадавшему. С недавних пор начала свое действие система прямого возмещения ущерба. Теперь пострадавший не сможет самостоятельно выбирать, в какую страховую обращаться при ДТП.
Чтобы понять, в чью страховую компанию стоит подавать заявление, необходимо учесть обстоятельства, при которых произошла авария. Компания, в которой обслуживается страхователь, должна произвести возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО в следующих случаях:
- В аварию попали только 2 ТС;
- Все водители, чей автомобиль был задействован в аварии, имеют страховку;
- Ущерб был нанесен только ТС;
- Люди и имущество не пострадали.
Если событие не соответствует хотя бы одному из перечисленных требований, то компания не обязана будет выполнять возмещение ущерба напрямую.
Если же во время ДТП был нанесен вред здоровью людей, заявление необходимо адресовать страховой компании, которая обслуживает виновного водителя.
Что делать, если у виновного нет полиса?
Несмотря на то, что страхование автомобиля является обязательным, и за езду без полиса полагается штраф, все же находятся водители, которые решаются ездить без страховки.
Если у виновной стороны не оказалось полиса, потерпевшему следует предпринять следующие действия:
- Потребовать возмещения убытков от виновной стороны. Очень редко удается договориться мирно. Обычно лицо, по вине которого произошла авария, отказывается делать выплаты добровольно. Если урегулировать конфликт мирным путем не удается, следует обратиться в суд.
- Потребовать выплаты компенсации от РСА. Это касается тех ситуаций, в которых был причинен вред здоровью.
Если у пострадавшего есть полис КАСКО, то ущерб ему должен компенсировать свой страховщик. Но вероятнее всего, что страховщик воспользуется собственным правом на взыскание потраченных средств с виновной стороны. Так что всем, кто хочет сэкономить деньги на приобретении страховки ОСАГО, придется в случае ДТП попрощаться с суммой, которая в несколько раз превышает стоимость страховки.
Уведомление страховщика
Важно разобраться с вопросом, должен ли виновник происшествия уведомлять своего страховщика, или все должна делать пострадавшая сторона. По закону ответственность перед своей страховой несут оба водителя.
Они обязаны уведомить ее о том факте, что наступил страховой случай. Сделать это необходимо немедленно после аварии.
Виновник происшествия и потерпевший должны заполнить специальные формуляры извещений и отправить их своему страховщику. То, что сотрудники тоже осуществляют оформление ДТП, не освобождает водителей от обязанности составления извещения.
Если претензия в страховую фирму была оформлена неправильно, у пострадавшей стороны могут появиться проблемы с выплатой возмещения.
Обращение в страховую компанию после ДТП должно быть выполнено в течение 5 дней после аварии.
Не так давно срок обращения по ОСАГО равнялся 15 дням. Но недавно он был уменьшен. Это было связано с необходимостью оперативной организации экспертизы по оценке состояния ТС. Срок обращения в страховую регулируется Статьей 11.1.
При этом стоит принимать во внимание следующие нюансы:
- Необходимо предоставить ТС для прохождения экспертизы не позднее, чем через 5 дней после обращения в страховую компанию за выплатой компенсации;
- Ремонт ТС может быть произведен только через 15 дней с одобрения страховщика;
- При подписании «Европротокола» наибольшая сумма страхового возмещения не превышает 50 тысяч рублей. Но данное ограничение не действует на территории городов Федерального значения.
Если во время ДТП был причинен ущерб здоровью людей, то можно подать повторное заявление. Но требовать выплаты дополнительно для проведения ремонта ТС запрещается.
При оформлении «Еврпротокола» необходимо пользоваться специальными средствами фиксации повреждений: фото- и видеосъемкой. Это поможет быстрее получить денежные средства.
Порядок возмещения ущерба
После выполнения неотложных действий на месте ДТП нужно уведомить страховую компанию. Важно помнить о том, что на время обращения выделяется всего лишь 5 дней. Так что не стоит затягивать с этим.
По условиям ОСАГО в ДТП должно быть задействовано не меньше 2 автомобилей. При этом у каждого водителя должен иметься автогражданский полис. Компенсация является возможной лишь тогда, когда был поврежден автомобиль или если во время аварии был нанесен вред здоровью. Иные ситуации СК не рассматривает.
Для обращения в страховую фирму потребуется подготовить следующие документы:
- Заявление. Оно может быть сделано в любой форме. Но лучше все-таки воспользоваться образцом. Скачать его можно на сайте страховой компании;
- Копия паспорта или водительские права;
- Страховой полис;
- Документ из ГИБДД о том, что произошло ДТП;
- Свидетельство о регистрации ТС и документ, который подтверждает право собственности;
- Результаты экспертизы. Они не являются обязательными, т.к. страховщик сам проводит анализ состояния автомобиля;
- Документы, подтверждающие иные расходы, например, услуги эвакуатора;
- Реквизиты для перевода денег.
В течение 5 дней после того, как все перечисленные документы будут поданы в СК, она будет обязана выполнить оценку повреждений авто. В срок до 20 дней компания должна принять положительное или отрицательное решение. После этого страховщик либо выдает направление на бесплатное проведение ремонта, либо выплачивает компенсацию.
Когда могут отказать в выплате компенсации?
СК может отказать в перечислении компенсации в той ситуации, если водитель является виновным в ДТП. В других же случаях, если соблюдаются условия ОСАГО, она должна возместить ущерб. Невыполнение страховщиком своих обязательств является грубым нарушением закона.
Но все же есть причины, по которым СК может отказать в возмещении ущерба на законных основаниях. Вот некоторые из них:
- Автовладелец предоставил в компанию не полный пакет документов;
- Автовладелец превысил сроки, которые даются на обращение;
- Возникли некоторые сложности с определением обстоятельств, при которых произошло ДТП. Это возможно в том случае, если отсутствуют протоколы ГИБДД. Здесь страховщик может усомниться в том, что повреждения автомобилю были нанесены по вине иного участника дорожного движения.
Если страховщик отказал в выплате, не объяснив причины, в этом случае можно обращаться в суд.
В рамках закона каждый водитель должен купить ОСАГО. Именно этот договор гарантированно покроет расходы виновной в ДТП стороны. При оформлении каждый автолюбитель должен уточнить, куда обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему и как происходит выплата компенсации. Рассмотрим в статье основные вопросы, связанные с убытком, и на какую сумму можно рассчитывать. Также отметим, куда следует направлять жалобу, в случае получения незаконного отказа.
В какую страховую обращаться пострадавшему
Если при введении обязательного продукта водитель мог обратиться исключительно в офис страховой организации виновника, то теперь все иначе. Пострадавшая в ДТП сторона, в рамках действующего закона, может обратиться в компанию, в которой был заключен бланк автогражданской ответственности.
Чтобы воспользоваться этим правом, необходимо чтобы были выполнены обязательные условия:
- в аварии принимают участие два автомобиля;
- нет пострадавших, кому причинен вред жизни и здоровью;
- у пострадавшего и виновника есть ОСАГО.
При выполнении перечисленных условий можно оформлять страховое событие и обращаться к страховщику за получением денег, для проведения ремонтных работ. Если в результате аварии причинен вред прохожему или участнику движения, или в ДТП участвуют три и более машины, то написать заявление на получение выплаты можно только в компании виновной стороны.
Кто будет делать выплату, если у виновника нет ОСАГО
Очень распространенная ситуация, в результате которой у виновной стороны нет действующего договора ОСАГО. В таком случае некоторые водители не знают, как фиксировать случай и где получать средства. На самом деле все просто и есть два варианта получения денег.
Кто выплатит средства:
- Виновная сторона, а именно сам водитель. Зачастую водители решают вопрос на месте, для экономии времени. Для этого определяется сумма причиненного ущерба, и передаются средства по расписке. Определить ущерб водители могут как самостоятельно, так и с помощью специалиста на станции. Что касается расписки, то составляется она в одном экземпляре и остается у виновной стороны. Пострадавший, который получает средства, при необходимости, может сделать себе копию.
- Финансовая организация, в которой потерпевший купил ОСАГО
Если виновник отказывается добровольно выплачивать компенсацию пострадавшему, то необходимо:
- зафиксировать через сотрудника полиции;
- посетить офис финансовой компании;
- получить компенсацию.
После выплаты страховщик сам в судебном порядке возвращает средства с виновника аварии. При этом важно учитывать, что помимо ущерба потребуется оплатить все расходы с ведением дела.
Важно! Если требуется выплата по ОСАГО при ДТП с пострадавшими, то следует приложить все справки, подтверждающие расходы, на оплату лечения.
Куда обращаться, если виновник ДТП скрылся
Неприятная ситуация, с которой сталкиваются некоторые водители – это когда виновная сторона покидает место ДТП. К примеру, вы выходите из дома или магазина и замечаете на своем «железном друге» повреждения. Что делать в подобной ситуации пострадавшему знают далеко не все и допускают одну большую ошибку – покидают место аварии и делают ремонт за свой счет.
В данном случае потребуется:
- вызвать участкового и попросить зафиксировать полученный ущерб;
- посетить страховщика и написать заявление, указав, что виновник аварии не найден;
- ожидать, пока будет найдена виновная сторона.
Для ускорения поисков можно самостоятельно уточнить, есть поблизости камеры, которые могли зафиксировать страховой случай. Однако запись смогут запросить только уполномоченные сотрудники ГИБДД. При этом делать это необходимо максимально быстро, поскольку большинство записей хранятся на сервере не более 3 дней.
Куда писать заявление на выплату
Заявление на выплату компенсации, можно написать в офисе, где был оформлен бланк или посетить компанию виновной стороны.
При этом написать заявление может только собственник автомобиля или иное лицо, на основании нотариальной доверенности. При себе необходимо иметь полный пакет документов.
Важно! Ряд компаний принимают заявление дистанционно: по телефону или на главном портале. Для этого необходимо отправить всю документацию по почте (качественные фотографии). Сегодня удаленно принимает обращение Тинькофф.
Список документов с образцами для получения выплаты
Делать визит в офис страховой компании необходимо заранее предъявить полный перечень документов. Будьте готовы предъявить:
- Оригинал бланка ОСАГО. В случае, если бланк договора утерян, следует изначально обратиться к страховому представителю для восстановления дубликата.
- Паспорт владельца автомобиля или иного лица, который действует на основании нотариальной доверенности.
- Оригинальный бланк нотариальной доверенности, если вопросам получения выплаты занимается иное лицо.
- Справка из ГАИ.
- Документ в больницы, подтверждающий причиненный ущерб.
- Заявление на получение денег.
Что касается заявления, то на практике его выдают в страховой. В нем потребуется написать:
- личные и паспортные сведения;
- характеристики авто;
- характер полученных повреждений;
- дату и место страхового случая;
- данные виновной стороны;
- сведения страхового полиса, как пострадавшего, так и виновного.
Для удобства вы можете на нашем страховом портале.
Какие есть лимиты по выплатам
Каждый владелец авто обязан знать, что по автогражданской ответственности установлены лимиты страхового возмещения. При этом максимальный лимит предусмотрен для каждого пострадавшего.
Каждому потерпевшему полагается:
- не более 400 тыс. рублей, в том случае, если ущерб причинен непосредственно транспортному средству;
- не более 500 тыс. рублей, если во время ДТП пострадал водитель, пассажиры или пешеходы.
В первом случае размер ущерба определяется очень просто. Потерпевшая в ДТП сторона предоставляет автомобиль сотруднику финансовой организации, с целью проведения осмотра и фиксации повреждений. Ряд фирм не делают сами оценку, а отправляют к независимому эксперту.
Что касается здоровья, то на законодательном уровне утверждена специальная таблица выплат по ОСАГО, в которой прописаны фиксированные суммы компенсации, в зависимости от характера полученных травм.
Всем автолюбителям и внимательно изучить размер возможных выплат. При необходимости вы всегда можете задать вопрос нашему специалисту, который работает на сайте круглосуточно.
Срок предоставления документов
Компенсация выплачивается пострадавшему в ДТП в том случае, если автолюбитель обратится в офис страховщика в установленные законом сроки и подаст полный пакет документов.
В случае, если авария зафиксировано по европротаколу, то следует написать заявление в течение 5 дней, с момента наступления события. В противном случае организация откажет перечислять деньги на законном основании.
Если в результате ДТП погиб пассажир или причинен вред здоровью, то вывязываются сотрудники ГИБДД, которые составляют официальный протокол. Обратиться за платой можно в течение 3 лет, с момента фиксации. Именно этот срок считается исковой давностью. Однако опытные эксперты советуют не тянуть и посещать офис страховщика как можно скорее. Это позволит получить выплату и отремонтировать автомобиль.
Срок выплаты
Что касается сроков выплаты компенсации, то они едины во всех компаниях. Неважно куда вы обратились за выплатой, в свою компанию или виновника, организация обязана сделать перечисления в течение 20 дней. Дата отчета начинается с момента подачи последнего документа.
В случае, если дело решается в судебном порядке, то сроки могут быть увеличены до нескольких месяцев (решается индивидуально).
Куда жаловаться на страховую при отказе в выплате
Зачастую страховые компании отказывают в выплате как законно, так и нет. Законно могут отказать в том случае, если:
- неправильно оформлены документы при ДТП;
- нет полиса у виновника;
- нарушены условия подачи документов.
Если вы уверены, что организация сделала отказ незаконно, то стоит отстаивать свои права и обращаться с жалобой в соответствующие инстанции.
РСА
Для того чтобы оставить обращение в РСА, необходимо посетить официальный портал. В разделе «Обратиться в РСА» содержится вся необходимая информация: куда и как направлять жалобу.
Написать обращение может каждый автолюбитель. При возможности следует приложить скан отказа. Как показывает практика, все обращения рассматриваются максимально быстро, в течение 5-7 рабочих дней.
Роспотребнадзор
Что касается составления жалобы в Роспотребнадзор, то она подается лично, в регионе нахождения. Составляется документ в свободной форме. Все что необходимо указать:
- личные и паспортные сведения потерпевшей стороны;
- сведения транспортного средства;
- где и когда произошла авария;
- итоги рассмотрения дела;
- причину отказа.
К обращению стоит приложить:
- личный паспорт;
- документ на машину;
- копию протокола, при наличии;
- отказ от страховой компании.
ЦБ
Направить обращение также можно в Центральный банк РФ. Подать обращение можно как дистанционно, на официальном портале, так и лично. Что касается сроков рассмотрения, то в большинстве случаев они не превышают 7 дней.
Особенности возмещения по европротоколу
В рамках договора ОСАГО каждый потерпевший не только имеет право на возмещение, но и фиксацию убытка по европротоколу. Это существенно экономит время, поскольку не нужно вызывать сотрудников ГИБДД или оплачивать услуги аварийного комиссара.
Зафиксировать случай по протоколу можно только в том случае, если:
- в дорожном происшествии нет пострадавших;
- участвуют только два автомобиля;
- сумма ущерба не более 100 тыс. рублей.
Внимание! Что касается суммы ущерба, то для автолюбителей Москвы и Питера установлен максимальный лимит, в размере 400 тыс. рублей. В пределах указанного лимита можно самостоятельно фиксировать событие путем составления извещения о дорожно-транспортном происшествии и обращаться к страховщику за выплатой.
В завершение можно отметить, что каждому потерпевшему полагается выплата по ОСАГО. При этом обратиться за компенсацией можно как в свою компанию, так и виновника. Для получения денег необходимо иметь полный пакет документов.
Дополнительно всем читателям предлагаем помощь нашего эксперта, который предоставит ответ на любой вопрос по страхованию максимально быстро.
Гарантировать отсутствие в своей жизни попадания в различные неприятные ситуации, в том числе и , не может ни один человек. Поэтому страхование собственности приобрело достаточно широкую популярность в сегодняшние дни. Наиболее распространена данная практика в среде автовладельцев, так как государство четко регламентирует обязательный порядок страхования гражданской ответственности для владельцев транспортных средств (ОСАГО).
Также любое транспортное средство можно застраховать на добровольной основе, оформив или ДСАГО. Несмотря на столь серьезные гарантии получения компенсации при аварии, далеко не каждый автовладелец знает, в чью страховую обращаться при ДТП и в каком порядке.
ОСАГО как возможность возмещения ущерба
Российское законодательство обязывает каждого автовладельца проводить страхование своей гражданской ответственности по общим для всех граждан правилам. Страхование проводится ежегодно путем оформления или переоформления полиса ОСАГО. Игнорирование подобной практики наказуемо. Наличие позволяет осуществить компенсацию ущерба, нанесенного при ДТП.
Возмещение проводится страховой компанией в соответствии с установленным лимитом. При этом ущерб может быть возмещен как страховщиком виновника ДТП, так и пострадавшего. Обратиться к своему страховщику можно при следующих условиях:
- заключается в столкновении менее трех автомобилей;
- в аварии пострадала только одна машина или другое имущество;
- у всех участников аварии имеются полиса ОСАГО (обязательно к обоим указанным выше случаям).
Неудовлетворение указанным выше условиям является законным поводом к обращению в страховую компанию виновного ДТП лица. Более того, подобная практика достаточно актуальна в большом количестве случаев. Стоит отметить еще и тот момент, что нанесение ущерба не только автомобилям, но и вреда здоровью других лиц, требует от пострадавшего обязательного предъявления претензий виновнику аварии и его .
Положения ФЗ регламентируют то, что отсутствие у одного из участников ДТП полиса ОСАГО является законным основанием для страховщика не выплачивать компенсацию ущерба. Вся сумма в таком случае взымается с виновника аварии либо на добровольной основе под расписку об обоюдном отсутствии претензий, либо .
В том случае, когда ущерб не может быть полностью компенсирован страховой компанией (выход за установленный лимит), доплачивать также придется виновнику аварии. При наличии у последнего полисов ДСАГО или КАСКО возмещение происходит за счет данных видов страхования.
Как видите, к какому страховщику обращаться при аварии, необходимо решать исходя из характера ДТП. Когда возможно вашей страховой компанией (смотрите условия выше), обращайтесь туда. В противном случае при желании получения компенсации по ОСАГО, придется обращаться в страховую виновника. Выбор же между обращением в ОСАГО, ДСАГО или КАСКО строго индивидуален, все зависит от ваших предпочтений.
Внезависимости от того, к какому страховщику вы обратитесь, проведение таких мероприятий как оценка ущерба, экспертиза автомобиля и ряд других — обязательно.
Обращение в свою страховую по ОСАГО
Не всегда страховые спешат выплачивать страховку
Стоит отметить, что прямое возмещение ущерба (ПВУ) по ОСАГО стало доступно лишь в два года назад, а точнее 2 августа 2014 года. Как было отмечено ранее, ПВУ возможно к осуществлению только при наличии некоторых условий. Решение любых спорных вопросов со страховой компанией проводится через РСА (Российский союз автостраховщиков).
ОСАГО страхует именно ответственность автовладельца, а не его или автомобиль. Поэтому, даже при ПВУ, возмещение ущерба оформляется от лица, виновного в аварии. Лимит в 2016 году составляет 400 000 рублей по материальному ущербу и 500 000 – по причинению вреда здоровью или жизни.
Возместить средства после ДТП ПВУ способом можно, обратившись к своему страховщику с соответствующим заявлением и со следующим перечнем документов:
- извещения об аварии;
- справка об аварии;
- бумаги из правоохранительных органов, свидетельствующие о нарушении законодательных норм и прав;
- медосвидетельствование;
- копии паспортных данных заявителя, который заверены ;
- информация о реквизитах, куда вы желаете получить компенсационные средства;
- если автовладелец не может сам предоставить страховщику документы, и все мероприятия осуществляются другим гражданином, необходимо составить также специальную .
Подачу документов желательно осуществить лично, не позднее 5 дней после ДТП, так как страховая компания должна провести экспертизу машины в данный срок. Однако в соответствии с тем же ФЗ получить страховую компенсацию можно на протяжении 3 лет после наступления .
Если по каким-либо причинам экспертиза автомобиля проводится самим автовладельцем, он обязательно должен оповестить об этом страховщика (тот может прислать своего представителя) и сохранить все чеки по оплате данного мероприятия (страховая компания должна его возместить).
На рассмотрение заявления по ПВУ страховой компании дается не более 30 дней для вынесения вердикта. Просрочка накладывает на страховщика пени, которое составляет один процент за каждый просроченный день от всей суммы ущерба.
Обращение к страховщику виновника ДТП
В некоторых случаях можно договориться на месте происшествия
В случаях, когда страховой случай не удовлетворяет условиям ПВУ, обращаться придется в страховую компанию виновника ДТП. Наиболее распространенные причины осуществления подобной практики:
- наличие пострадавших в плане вреда здоровья или даже жизни;
- авария случилась между более чем двумя автомобилями.
Процесс обращения к страховщику виновника ДТП полностью схож с аналогичным процессом при ПВУ. Перечень документов и проводимые мероприятия точно такие же, как указанно выше. Отзыв лицензии у страховой виновника аварии или его отсутствие (виновный не найден) — повод для обращения за компенсацией в РСА. Данная организация обязана возместить весь ущерб полностью.
Если страховщик не выполняет свои обязанности, необходимо обратиться за помощью к адвокату. Как правило, он осуществит мероприятия по проведению оценки ущерба и автомобиля. В данной ситуации возможно обращение в суд. Более гуманные и простые способы решения спорных вопросов со страховщиком виновника это:
- обращение в ОСА (Общероссийский Союз Автостраховщиков);
- составление и направление в страховую организацию досудебной жалобы.
Подача заявления в суд на страховщика возможна на протяжении 3 лет после наступления страхового случая.
Основные законодательные аспекты по вопросу компенсации ущерба при аварии
В чью страховую обращаться при ДТП, зависит, кто является виновником этого ДТП
Представленный в данной статье материал рассматривает лишь вопросы по возмещению ущерба только по полису ОСАГО, так как получить компенсацию по ДСАГО или КАСКО на свой может абсолютно каждый, кто прибегнул к таким методам страхования. Это связано с тем, что страхования данного вида распространяются не на гражданскую ответственность, а на само .
В заключение статьи не лишним будет представить основные законодательные аспекты по вопросам компенсирования ущерба от страховщика ОСАГО:
- Выплата средств возможна как у своего, так и у страховщика виновника. Все зависит от характера и вида ДТП.
- Нанесение вреда здоровью кому-либо в аварии – основополагающий повод для обращения в страховую компанию виновника.
- В соответствии с законодательством РФ взыскать компенсацию за ущерб при отзыве лицензии у страховщика можно с РСА.
- При отсутствии второго участника ДТП или отсутствии у него полиса ОСАГО страховщик ущерб не возмещает.
- Подача заявления в страховую должна быть осуществлена в течение 5 рабочих дней с момента ДТП.
- Страховщик обязан рассмотреть заявление на протяжении 30 дней с момента подачи, а выплатить компенсацию – 20 дней после оглашения вердикта.
- Если с оценкой ущерба вы не согласны, можно провести независимую экспертизу за свой счет.
- Компенсация по страховому случаю при аварии составляет 400 000 рублей – материальный вред имуществу, 500 000 – или жизни.
В целом, вопрос обращения к страховщику при ДТП легко разбирается при рассмотрении основных законодательных аспектов о нем. Представленная выше информация актуальна на сегодняшний день и может быть использована для отстаивания .
Мнение юриста-эксперта:
Обязательное страхование автогражданской ответственности прочно вошло в нашу жизнь. Законодатель постоянно совершенствует законодательство. В результате люди путаются что надо делать при наступлении страхового случая. При ДТП водителю удобнее обращаться в свою страховую компанию. Такое обращение называют прямым возмещением убытков (ПВУ).
Статья рассматривает все варианты и условия обращений. Можно использовать рекомендации автора статьи. Как отмечено в статье ПВУ возможно при соблюдении одновременно минимум трех обязательных условий. Бывают нестандартные ситуации. Например, что делать, если установлена обоюдная вина обоих водителей. Что делать? Оба водителя признаются и виновником, и потерпевшим. Следовательно, каждый из них может воспользоваться ПВУ.
А если в ДТП участвовал прицеп. Это 2 или 3 участника? Судебная практика подтверждает, что в данном случае 2 участника. Если у вас возникают затруднения или у вас сложная ситуация, обращайтесь к нашим специалистам, они обязательно помогут.
Действия при ДТП — в какую страховую обращаться? Ответы найдете в видеосюжете:
Правила, касающиеся компенсаций вследствие ДТП, регулируются специальным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ. Также отдельные моменты зафиксированы в Гражданском кодексе. При происшествии на дороге у пострадавшего возникает спорный вопрос, в какую страховую обращаться при ДТП: в свою или виновника. В 2019 году зависит от ситуации, при которой произошло происшествие, а также от количества его участников, степени участия в аварии обеих сторон и наличия прицепа.
С учетом предписаний ст. 14.1 ФЗ-40 потерпевший может требовать компенсации от компании, застраховавшей его. При этом стороны вправе рассчитывать на денежные перечисления при наличии у них ОСАГО. Документ обязателен для всех владеющих транспортом лиц с учетом предписаний ч. 1 статьи 4 Закона 40-ФЗ.
В ситуациях, когда возмещение не покрывает вред, потерпевший вправе потребовать от виновника ДТП его компенсации. Причинивший ущерб может добровольно возместить его. Если он отказывается это делать, то потерпевший обращается в судебный орган.
С виновника также можно требовать компенсации за ДТП в случаях отсутствия у него полиса ОСАГО, предъявления иска от пострадавшей стороны о возмещении морального вреда. Причинивший ущерб будет обязан компенсировать повреждения, если в моменте аварии было охвачено сразу несколько автомобилей. На него также можно подать в судебный орган, если вред был причинен машине, которая не двигалась.
В чью страховую обращаться
В ч. 1 ст. 14.1 40-ФЗ зафиксированы правила прямой компенсации ущерба. Там же содержатся предписания, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему в 2019 году. Потерпевший подает требование в компанию, застраховавшую его. При этом должны соблюдаться два условия.
Первое подразумевает причинение ущерба только автотранспорту. Второе предусматривает участие в происшествии сразу нескольких средств. В свою организацию потерпевший также обращается, если автомашины были с прицепами (пп. “б” п. 1 ст. 14.1). Предъявление требования о возмещении возможно только при наличии у всех сторон полиса и одновременном присутствии всех вышеперечисленных условий.
Запрос в страховую компанию виновника
В прочих случаях потерпевший не сможет требовать возмещения. Закон поясняет, можно ли обратиться в страховую компанию виновника ДТП: это допускается при ущербе здоровью вследствие случившейся аварии. Условие зафиксировано в ч. 3 ст. 14.1 ФЗ-40, где содержится уточнение, что это возможно только после предъявления пострадавшим требования о прямом возмещении вреда, но на дату его подачи он еще не знал о наличии такого ущерба. То есть вред для здоровья должен проявиться после происшествия.
Куда следует обращаться пострадавшему в ДТП
Аварии с транспортом происходят при разных условиях. Куда обращаться пострадавшему после ДТП, зависит от ситуации. Учитывается обоюдная вина обеих сторон в аварии, количество ее участников, наличие у них страхового полиса, присутствие при происшествии прицепа.
Если обоюдная вина
В ситуациях, когда оба участника причастны к ДТП, применяется предписание ч. 22 ст. 12 ФЗ-40. В подобных случаях возмещение выплачивают страховщики всех сторон. При этом каждая из компаний перечисляет часть денежных средств, исходя из степени нарушения участников аварии. определяется соответствующей инстанцией. На основании ее решения страховщики и возмещают вред.
Если суд не смог конкретно определить степень виновности сторон-участников происшествия, то денежные средства перечисляются обоими страховщиками в одинаковых долях. Правило установлено ч. 22 ст. 12 акта 40-ФЗ.
Если более двух участников
В пп. “б” ч. 1 ст. 14.1 40-ФЗ оговорено, в какую страховую компанию обращаться, если два, три и более участников. Каждый из потерпевших должен подать требование в свою организацию. Одновременно с этим у всех сторон ДТП должно быть оформлено ОСАГО, а в ходе происшествия ущерб причинен только автомобилям. При таком раскладе выплата по ОСАГО трем и более участникам ДТП будет произведена их страховщиками.
В ситуациях, когда пострадал человек, компенсацию следует требовать от компании, обслуживающей виновника происшествия.
Если участвовал прицеп
Закон 40-ФЗ указывает, куда обращаться по ОСАГО в случае ДТП с участием прицепа. В пп. “б” ч. 1 ст. 14.1 прописано, что потерпевший требует возмещения от своего страховщика в ситуации, если в аварии приняли участие сразу несколько автомобилей, включая транспорт с прицепами. Законодатель приравнивает их к средствам, но при этом подчеркивает отсутствие у них двигателя.
Если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО
Потерпевший не сможет обратиться к страховщику. В ч. 6 ст. 4 акта 40-ФЗ подчеркивается, что виновники, не имеющие полиса, возмещают вред по правилам гражданского законодательства. Возникает вопрос, . Потерпевшим следует обращаться ко второй стороне с требованием загладить ущерб. Предварительно это можно сделать без суда, направив претензию. Если на претензию нет ответа или сторона не соглашается на условия, то необходимо подать иск.
Установленные сроки обращения в страховую
Эти рамки прописаны в Положении от 19.09.2014 под номером 431-П, в котором содержатся правила ОСАГО. В п. 3.8 установлен . Вся документация, связанная с происшествием, направляется в СК в кратчайшие сроки. При этом она должна быть подана не позже 5 рабочих дней с даты, когда произошла авария. Важно обеспечить подтверждение отправки страховщику, независимо от того, каким способом это сделано.
Подготовка необходимых документов для получения выплат
В Правилах, принятых в рамках Положения № 431-П, зафиксировано, . В п. 3.10 в основной перечень предъявляемых потерпевшим документов входят:
- заявление;
- ксерокопия паспорта (с заверением);
- доверенность на представителя интересов (если он есть);
- банковские реквизиты пострадавшего;
- копии протокола и постановления об административном нарушении;
- извещение о происшествии.
Дополнительно запрашиваются врачебные заключения и итоги судмедэкспертизы, если у пострадавшего имеются травмы после аварии. Также страховщик вправе запросить справку о доходах. Если происшествие привело к смерти человека, то с его родственников запрашивается соответствующее свидетельство.
Лимит выплаты
В 7-й статье 40-ФЗ указаны верхние пределы компенсации. Ущерб имуществу максимум может быть равен сумме в 400 000 рублей, вред здоровью граждан оценивается в 500 000.
Причины отказа
Страховщик не выплачивает возмещение, если:
- пострадавший намеренно спровоцировал аварию или привел в негодность автомобиль с целью получения компенсации;
- лицо совершило преступление, спровоцировавшее ДТП;
- гражданин пропустил 5-дневный срок предоставления документов в организацию;
- потерпевший не позволил представителю компании осмотреть транспорт.
Часть 20 ст. 12 акта 40-ФЗ также предписывает страховщикам отказывать гражданину в выплатах, если он отремонтировал свой автомобиль после происшествия до того момента, когда его осмотрел представитель организации. В подобных случаях страховщики не всегда имеют возможность удостоверить факт аварии и обозначить размер ущерба.
Особенности подачи жалобы
Если компания незаконно отказала потерпевшему, то он может напрямую направиться в суд. Допускается урегулировать вопрос заранее путем обращения к страховщику с просьбой мотивировать причины отказа. Если спор не удается решить мирным путем, то следует направить иск в суд.
Кроме заявления, потребуются копии полиса ОСАГО, документ с просьбой назначить выплаты, справки о ДТП и протоколы к нему. Также потребуется документация, касающаяся автотранспорта (техпаспорт на автомобиль, заключение по его осмотру представителем СК).
Вывод
Изменения в законодательстве зафиксировали, в чью страховую компанию обращаться после ДТП потерпевшему по ОСАГО. Общее правило позволяет пострадавшим подавать заявления своим компаниям-страховщикам. Одновременно должны соблюдаться такие условия, как: наличие у всех сторон аварии полиса ОСАГО, участие в происшествии двух и более автомашин (вместе с прицепами) и нанесение ущерба только автотранспорту. Если при ДТП пострадало здоровье и жизнь гражданина, то он или его родственники обращаются в страховую организацию виновника. Важно подать всю документацию в пределах пяти рабочих дней. Давность рассмотрения споров по страховым случаям в судах составляет три года.
Загрузка...